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Guía

CRM con facturación: qué debe hacer y qué no

Qué es un CRM con facturación, qué debe hacer con Verifactu, presupuestos y rectificativas, y cómo comparar CRM, herramientas de facturación y ERP.

Plan gratis disponible. Sin tarjeta de crédito para empezar.

Un CRM con facturación es una herramienta que, además de gestionar clientes y oportunidades, emite facturas, presupuestos y albaranes desde la misma ficha del cliente. Para una pyme o un autónomo, la ventaja es que no tiene que copiar datos entre el CRM y el programa de facturación. Flowgration incluye facturas, rectificativas, proformas, presupuestos, albaranes con firma y registros preparados para Verifactu, junto con el CRM.

Tres tipos de herramienta que se llaman "CRM con facturación"

Conviene distinguir antes de comparar, porque no todas cubren lo mismo:

TipoEjemplos (nuestro estudio, noviembre de 2026)Qué resuelve bienQué deja fuera
Software de facturaciónBillin, Quipu, ContasimpleFacturas, presupuestos y albaranesSeguimiento comercial y automatización de clientes
ERP con facturaciónHoldedFacturación, contabilidad y RR. HH. en una suiteEs más amplio de lo que necesita quien solo quiere vender y facturar
CRM con facturaciónFlowgrationClientes, oportunidades, automatización y facturación en la misma fichaContabilidad de partida doble, modelos 303 y 390, banco y nóminas

Según nuestro estudio, los planes de facturación de Billin rondan los 8 a 28 € al mes, Quipu los 17 a 59 € y Contasimple entre 0 y unos 20 €. Holded va de 19 a 229 € al mes, sin IVA. Son precios aproximados: consulta la web de cada proveedor.

Qué debe hacer un CRM con facturación

Cuando compares, revisa estos puntos en la demo y no solo en la página de precios:

  • Series de facturación y numeración correlativa, con las series que necesites para tu negocio.
  • IVA, recargo de equivalencia e IRPF cuando apliquen a tu actividad.
  • Facturas rectificativas con referencia a la factura original y motivo.
  • Proformas y presupuestos que se conviertan en pedido o factura sin volver a escribir datos.
  • PDF con tu logo y envío por email desde la herramienta.
  • Cobros y vencimientos, con cobros parciales y aviso de impagados.
  • Exportación del registro de facturas emitidas en Excel o CSV para tu gestoría.
  • Facturación de pedidos de tienda en un clic o de forma automática.

Verifactu: qué significa para tu CRM

Verifactu es el sistema de la Agencia Tributaria para que el software de facturación genere registros verificables. En términos prácticos, cada factura queda registrada de forma encadenada con la anterior mediante una huella digital, y debe llevar un código QR. El software que uses tiene que cumplir esos requisitos.

Las fechas están en revisión. A noviembre de 2026 se ha anunciado un nuevo aplazamiento a octubre de 2028, pero no estaba publicado en el BOE en el momento de escribir esto. Por eso, no decidas solo por la fecha: confírmala con tu gestoría o con la Agencia Tributaria.

Flowgration genera registros encadenados con huella SHA-256 y código QR, y está preparado para Verifactu. Eso no significa que esté homologado ni certificado por la Agencia Tributaria. Pregunta a tu gestoría qué modalidad le conviene a tu caso.

Cómo elegir un CRM con facturación

  1. Haz la lista de documentos que emites hoy: facturas, rectificativas, presupuestos, albaranes y proformas.
  2. Pide que te muestren el flujo completo: desde un presupuesto aceptado hasta el cobro de la factura.
  3. Pregunta por la exportación del libro de facturas emitidas y el formato que entrega.
  4. Comprueba qué pasa con los pedidos si vendes online: ¿se factura solo una vez?
  5. Revisa el coste a 12 meses con tu número de usuarios y de facturas.
  6. Confirma qué no hace la herramienta. Es tan importante como lo que sí hace.

Lo que Flowgration incluye en facturación

  • Facturas, facturas rectificativas y proformas, con series y vencimientos.
  • Presupuestos (con aceptación online mediante firma electrónica), pedidos de venta y albaranes con firma, con el flujo presupuesto, pedido, albarán y factura.
  • Cobro online de facturas con tarjeta en tu propia cuenta de Stripe, y facturas recurrentes.
  • Facturar un pedido de la tienda con un clic o automáticamente desde un journey. Cada pedido solo se factura una vez.
  • Disparadores de automatización cuando una factura se emite, se paga o vence, o cuando se acepta un presupuesto.
  • Tesorería con cobros y pagos, cobros parciales y previsión.
  • Exportación del registro de facturas emitidas para la gestoría.
  • Importación de clientes desde Holded con una clave API.

Lo que Flowgration no hace

Esta parte es importante para no comprar lo que no encaja:

  • Contabilidad de partida doble.
  • Modelos 303 y 390.
  • Conexión bancaria.
  • Nóminas y remesas SEPA.
  • TicketBAI.

La contabilidad y los modelos fiscales siguen en manos de tu gestoría. Flowgration le entrega el libro de facturas en Excel o CSV.

Para quién es y para quién no

Encaja con: autónomos y pymes de servicios que emiten facturas y quieren seguimiento de clientes en el mismo sitio, y tiendas online que facturan pedidos.

No encaja con: empresas que necesitan contabilidad completa dentro de la misma herramienta, empresas con banca integrada o nóminas, y quien necesita TicketBAI.

Preguntas frecuentes

¿Qué es un CRM con facturación?

Es un CRM que puede emitir facturas, presupuestos y albaranes sin salir de la ficha del cliente. Evita copiar datos entre herramientas y permite ver las facturas de cada cliente junto a su historial comercial.

¿Flowgration cumple con Verifactu?

Flowgration genera registros encadenados con huella SHA-256 y código QR, y está preparado para Verifactu. No está homologado ni certificado por la Agencia Tributaria. Confirma con tu gestoría la modalidad y las fechas que aplican a tu caso, porque el calendario está en revisión.

¿Un CRM con facturación sirve para autónomos?

Sí, si necesitas emitir facturas y hacer seguimiento de clientes. Hay una guía específica sobre CRM para autónomos.

¿Puedo facturar los pedidos de mi tienda online?

Sí. Flowgration permite facturar un pedido de WooCommerce o Shopify en un clic o de forma automática desde un journey, y cada pedido solo se factura una vez.

¿Puedo hacer facturas rectificativas?

Sí. Flowgration incluye facturas rectificativas. Para elegir el método de rectificación y el texto del motivo, consulta con tu gestoría.

¿Un CRM con facturación reemplaza a mi gestoría?

No. Facturar y llevar la contabilidad son cosas distintas. El CRM emite y registra tus facturas, y tu gestoría se encarga de la contabilidad, los modelos fiscales y la presentación ante Hacienda.

¿Qué diferencia hay entre un CRM con facturación y un ERP?

Un CRM con facturación se centra en clientes, ventas y documentos comerciales. Un ERP añade contabilidad, compras, inventario y, a menudo, nóminas. Si solo necesitas vender y facturar bien, un CRM con facturación suele bastar. Hay más detalle en CRM vs ERP.

Para más contexto, lee la guía cómo facturar pedidos de WooCommerce y el artículo sobre qué es Verifactu. Los planes de Flowgration están en precios.

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