Páginas y fuentes
Visitas a páginas, sesiones, visitantes nuevos, páginas de entrada y fuentes de tráfico con campañas UTM.
Analítica web dentro de tu CRM
Mira qué hacen los visitantes de tu web y quiénes son
Un tracker pequeño para tu web que respeta el consentimiento. Cuenta visitas, scroll, clics, formularios y tus propios eventos, mira mapas de calor dibujados sobre tus páginas reales, y cuando un visitante rellena un formulario su actividad aparece en su ficha de contacto. Lanza journeys a partir de una visita a una página.
Analítica de páginas anónima desde el plan Esencial. Identificación de visitantes desde Pyme.
Qué mide
Tu web, medida junto a tus clientes
Sin otra herramienta de analítica que cuadrar con tu CRM: los datos viven donde ya trabajas.
Profundidad de scroll
Cuántos visitantes llegan al 25, 50, 75 y 100 % de cada página.
Clics y clics de rabia
Qué botones y enlaces se pulsan y dónde se hace clic repetidamente por frustración.
Formularios
Envíos de formulario por página. El tracker registra qué campos tiene el formulario, nunca lo que escribe la gente.
Tus propios eventos
Envía eventos con nombre con una línea de JavaScript, como un cambio en la tabla de precios o una descarga, y úsalos en informes y journeys.
Panel en directo
Visitantes conectados ahora, tiempo medio, tasa de rebote, tráfico, páginas más vistas, dispositivos, embudos y una lista de visitantes identificados. Los datos también están disponibles para tus paneles personalizados.
Puesta en marcha
En marcha en tres pasos
En el caso habitual no necesitas un desarrollador.
- 1
Crea un sitio
En Ajustes, Analítica web, añade tu web y sus dominios. Obtienes un fragmento de código con la clave de tu sitio.
- 2
Pega el fragmento
Añádelo a tu web o a tu gestor de etiquetas. El tracker pesa unos pocos kilobytes y carga de forma asíncrona.
- 3
Elige cómo gestionar el consentimiento
Conecta tu banner de cookies o usa el modo sin cookies, y mira cómo llegan las primeras visitas.
Privacidad primero
Pensado para respetar el consentimiento
El responsable de los datos de tus visitantes eres tú. Flowgration te da las herramientas para tratarlos como toca.
Nada se ejecuta antes del consentimiento
En modo con consentimiento el tracker no guarda ninguna cookie ni envía ninguna petición hasta que el visitante acepta.
Funciona con tu banner de cookies
Detecta Cookiebot, CookieYes, OneTrust, Complianz y Google Consent Mode v2, o puedes pasarle tú el consentimiento.
Modo anónimo sin cookies
Cuenta visitas sin cookies y sin identificar a nadie. En este modo los visitantes nunca se vinculan a contactos y los eventos en bruto se borran poco después de agregarse.
Do Not Track y GPC
Si el navegador envía Do Not Track o Global Privacy Control, el tracker se desactiva solo.
Retirar el consentimiento borra
Cuando un visitante retira el consentimiento, se eliminan sus cookies y los eventos que teníamos guardados.
Enmascarado por defecto
Nunca se leen los valores de los campos, puedes excluir cualquier elemento y las URL se guardan sin parámetros.
Desde Pyme
Sabe quién está en tu web
La identificación vincula a un visitante con un contacto que ya tienes, solo cuando el visitante ha dado su consentimiento.
A través de tus formularios
Cuando un visitante envía un formulario que llega a Flowgration, su historial de visitas se añade al contacto. Funciona con el webhook de formularios y con el plugin de WordPress, y con JotForm pasando el identificador del visitante como campo oculto.
Con identify
Si ya conoces al visitante, por ejemplo un cliente con sesión iniciada, una llamada lo vincula al contacto con ese email.
Actividad web en el contacto
La ficha del contacto muestra una línea de tiempo de Actividad web: páginas vistas, sesiones, fuentes y eventos.
Tus datos, tus derechos
Exporta o borra los datos web de un contacto cuando te lo pida. Eliminar el contacto también los elimina.
Automatización
Convierte las visitas en acción
El comportamiento web pasa a ser una señal más del CRM.
Disparadores de journeys
Lanza un journey cuando un contacto conocido visita una página, opcionalmente por enésima vez en un número de días, o cuando dispara un evento web.
Segmentos
Segmenta contactos por páginas visitadas, número de visitas en un periodo o si están identificados.
Webhooks web
Envía sesión iniciada, página vista, identificado y evento personalizado a tus propios sistemas, firmados como el resto de webhooks.
Reglas de inactividad
Detecta contactos que han dejado de visitar tu web y reactívalos.
Mapas de calor
Mapas de calor dibujados sobre tu propia página
Mira adónde se va la atención, sobre la página real o sobre una copia capturada si tu web no se puede incrustar. Los mapas de calor empiezan en el plan Pyme.
Mapa de clics por dispositivo
Dónde hacen clic los visitantes en cada página, separado por escritorio, tablet y móvil.
Profundidad de scroll
Hasta dónde bajan los visitantes antes de irse.
Clics de rabia y clics muertos
Detecta elementos que la gente machaca o pulsa sin que pase nada.
Botones y enlaces más pulsados
Un ranking de los elementos más pulsados de cada página.
Planes
Qué incluye cada plan
El límite mensual cuenta los eventos registrados. Al alcanzarlo se descartan los eventos nuevos y el resto de tu cuenta no se ve afectado.
- Gratis
- No incluido.
- Esencial
- Analítica de páginas anónima, scroll, formularios y eventos personalizados. 50.000 eventos al mes.
- Pyme
- Añade identificación de visitantes, mapas de calor y datos de clics, y disparadores de journeys. 250.000 eventos al mes.
- Pro
- 1.000.000 de eventos al mes.
- Business
- 5.000.000 de eventos al mes.
Preguntas frecuentes sobre analítica web
¿Necesito un banner de cookies?
En el modo con consentimiento, que es el predeterminado, sí: el tracker solo guarda cookies cuando el visitante acepta, así que necesitas un banner de consentimiento en tu web. En el modo sin cookies no se guarda ninguna cookie y no se identifica a nadie. Consulta con tu asesor qué modo encaja en tu caso.
¿Con qué herramientas de consentimiento funciona?
Lee el estado de consentimiento de Cookiebot, CookieYes, OneTrust, Complianz y Google Consent Mode v2. Con cualquier otro banner, llama a la función de consentimiento desde tu código o carga el script después de aceptar.
¿Cómo se identifica a los visitantes?
Solo cuando el visitante ha dado su consentimiento y solo frente a contactos de tu propia cuenta: mediante un formulario que llega a Flowgration o mediante una llamada identify explícita en tu web. El tracker nunca lee lo que escribe la gente.
¿Qué tengo que añadir a mi política de privacidad y de cookies?
Declara las dos cookies propias que usa el tracker, la finalidad y el plazo de conservación. En Ajustes, la sección Analítica web incluye textos de ejemplo en español e inglés que puedes adaptar.
¿Puedo usarlo con WordPress, WooCommerce o Shopify?
Sí. Es una etiqueta script, así que funciona en cualquier web o gestor de etiquetas. Combínalo con el plugin de Flowgration para WordPress o Shopify para asociar la actividad web a los clientes que compran.
¿Qué plan necesito?
La analítica de páginas anónima empieza en el plan Esencial. Identificar visitantes, los mapas de calor y datos de clics, y los disparadores de journeys requieren Pyme o superior.
¿Qué es un mapa de calor y cómo lo veo?
Un mapa de calor muestra dónde hacen clic los visitantes y hasta dónde llegan con el scroll, dibujado sobre tu página. Abre Analíticas, Web y elige Mapas de calor: escoge una página, un dispositivo y el tipo de mapa. Si tu web no permite mostrarse dentro de Flowgration, puedes usar una copia capturada de la página.
¿Cuánto tiempo se conservan los datos?
Tú eliges conservar los eventos en bruto 6, 13 o 26 meses. Los resúmenes diarios se conservan 26 meses.
Conoce a tus visitantes antes de que te escriban
Crea una cuenta gratis y añade la analítica web desde el plan Esencial.
Crear mi cuenta gratis