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Política de cookies

Última actualización: 22 de junio de 2026

Esta Política de cookies explica qué cookies y tecnologías de almacenamiento similares utiliza Flowgration en flowgration.com y app.flowgration.com, por qué las utilizamos y cómo puede gestionarlas. Mantenemos la lista reducida y nunca cargamos cookies no esenciales hasta que usted nos da su consentimiento expreso.

¿Qué son las cookies y las tecnologías similares?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en su dispositivo cuando lo visita. Permiten al sitio recordar información entre cargas de página o visitas. También utilizamos la API localStorage del navegador, un mecanismo de almacenamiento en el lado del cliente que funciona de forma similar pero que nunca sale de su dispositivo en una cabecera HTTP. En esta política, el término «cookies» hace referencia tanto a las cookies tradicionales como a las entradas de localStorage, salvo que los distingamos expresamente.

Base jurídica del uso de cookies

El uso de cookies en España y en la Unión Europea está regulado por tres instrumentos: el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), la Directiva ePrivacy (2002/58/CE) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). De acuerdo con el artículo 22.2 de la LSSI-CE, las cookies estrictamente necesarias — aquellas imprescindibles para prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario — están exentas del requisito de consentimiento. El resto de cookies, incluidas las analíticas y las de marketing, requieren su consentimiento previo, libre, específico, informado e inequívoco antes de ser activadas. Este criterio es coherente con la Guía sobre el uso de las cookies de la AEPD (actualizada en mayo de 2024) y con las Directrices 03/2022 del Comité Europeo de Protección de Datos sobre patrones engañosos. Puede aceptar todas las cookies opcionales, rechazarlas todas o personalizar sus elecciones por categoría. Retirar o modificar su consentimiento es igual de sencillo que otorgarlo: utilice el enlace «Gestionar preferencias» en cualquier momento. Rechazar las cookies opcionales no afecta a su capacidad de utilizar las funciones principales de Flowgration.

Categorías de cookies

  • Estrictamente necesarias: Estas cookies y entradas de almacenamiento son imprescindibles para el correcto funcionamiento del sitio web y la aplicación. Habilitan funciones básicas como la autenticación, la seguridad, la selección de idioma y el almacenamiento de su elección de consentimiento. Al ser estrictamente necesarias para la prestación del servicio solicitado, no requieren su consentimiento en virtud del artículo 22.2 de la LSSI-CE y no pueden desactivarse desde nuestro panel de preferencias.
  • Analítica: Las cookies analíticas nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio: qué páginas se visitan, cuánto duran las sesiones y de dónde procede el tráfico. Estos datos son agregados y se utilizan exclusivamente para mejorar Flowgration. Estas cookies se cargan únicamente tras obtener su consentimiento y nunca se activan por defecto.
  • Marketing: Las cookies de marketing rastrean visitas entre sitios web para medir la eficacia de las campañas publicitarias y mostrar anuncios relevantes. Las establecen plataformas publicitarias de terceros (Google Ads, Meta) y únicamente se cargan si las funciones publicitarias están activas y usted ha prestado su consentimiento previo. Si las cookies de marketing no están activas durante su visita, las entradas que se describen a continuación no están siendo establecidas.

Cookies y entradas de almacenamiento que utilizamos

NombreProveedorFinalidadDuraciónCategoría
flowgration_consentFlowgrationAlmacena sus preferencias de consentimiento de cookies para que no se le vuelva a preguntar en cada visita.12 mesesNecesaria (localStorage)
flowgration_langFlowgrationRecuerda su idioma preferido (español o inglés) entre sesiones.PersistenteNecesaria (localStorage)
flowgration_themeFlowgrationRecuerda si ha elegido el tema de interfaz claro u oscuro.PersistenteNecesaria (localStorage)
access_token (JWT)FlowgrationMantiene su sesión iniciada en la aplicación (solo en app.flowgration.com). El token caduca a las 12 horas o al cerrar sesión.Sesión / 12 horasNecesaria (localStorage)
__stripe_midStripeUtilizado por Stripe para detectar y prevenir actividad de pago fraudulenta durante el proceso de pago.1 añoNecesaria
__stripe_sidStripeUtilizado por Stripe para la prevención del fraude durante una sesión de pago activa.30 minutosNecesaria
_gaGoogle (Google Analytics 4)Asigna un identificador único a cada visitante para que Google Analytics pueda distinguir entre usuarios y generar informes de uso agregados.2 añosAnalítica
_ga_*Google (Google Analytics 4)Mantiene el estado de una sesión de Google Analytics 4 entre páginas vistas.2 añosAnalítica
_gcl_auGoogle AdsUtilizado por Google Ads para medir las conversiones atribuidas a clics en anuncios. Solo se establece si las funciones publicitarias están activas y usted ha dado su consentimiento para cookies de marketing.90 díasMarketing (condicional)
_fbpMetaUtilizado por Meta para la entrega y medición de publicidad en las plataformas de Meta. Solo se establece si las funciones publicitarias están activas y usted ha dado su consentimiento para cookies de marketing.90 díasMarketing (condicional)

Google Analytics y tratamiento de datos por terceros

Utilizamos Google Analytics 4 (GA4), un servicio de analítica web prestado por Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.). Cuando usted consiente las cookies analíticas, Google puede tratar datos sobre su uso de nuestro sitio en servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos los Estados Unidos. Hemos activado la anonimización de IP, de modo que su dirección IP completa nunca queda registrada por Google. También utilizamos Google Consent Mode, lo que significa que GA4 opera en un modo restringido y sin cookies hasta que usted presta su consentimiento; no se establecen cookies analíticas ni se envían datos identificables a Google antes de que acepte. Las transferencias internacionales a Google están amparadas por las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE (2021/914). Para conocer con detalle cómo trata Google estos datos, consulte los enlaces a continuación.

Cómo gestionar o retirar su consentimiento

Puede cambiar o retirar sus preferencias de cookies en cualquier momento haciendo clic en el botón que aparece a continuación. El panel de preferencias le permite aceptar o rechazar cada categoría opcional de forma independiente. Sus nuevas elecciones tienen efecto inmediato y la entrada flowgration_consent se actualiza en consecuencia. También puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador; la mayoría de los navegadores permiten bloquear o eliminar cookies de forma global. Tenga en cuenta que bloquear las cookies estrictamente necesarias puede afectar al funcionamiento del sitio. Para obtener información sobre los controles de cookies a nivel de navegador, consulte la documentación de ayuda de su navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.).

¿Tiene alguna pregunta sobre cookies o privacidad?

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de cookies o sobre cómo tratamos los datos personales, puede contactar con nuestro equipo de privacidad en info@flowgration.com. También puede consultar nuestra Política de privacidad completa para obtener una visión global de cómo recogemos, utilizamos y protegemos sus datos.