JotForm → CRM de Flowgration
Cada envío de formulario se convierte en un contacto de tu CRM, asignado a tus campos, en tiempo real y sin copiar y pegar.
Qué hace
Cuando alguien envía uno de tus formularios de JotForm, Flowgration lo recoge y crea o actualiza un contacto en tu CRM, sin duplicar por email, listo para activar tus journeys y campañas. Tú decides qué pregunta del formulario va a qué campo del CRM, incluidas las casillas de consentimiento y tus propios campos personalizados. Lo conectas tú mismo desde Flowgration con tu propia clave API de JotForm: sin exportar CSV, sin Zapier de por medio y sin introducir datos a mano.
Funciones clave
Conexión con tu propia clave API
Crea una clave en JotForm y pégala en Flowgration. Se guarda cifrada y no hace falta aparecer en el directorio de apps de JotForm.
Asignación de campos automática
Se te ofrece el esquema en vivo de tu CRM campo a campo, así que asignar un formulario lleva segundos.
Sincronización en tiempo real
Flowgration registra un webhook en tu formulario, así que los envíos llegan en el momento en que ocurren: sin lotes nocturnos ni esperas de sondeo.
Sin meter datos a mano
Deja de exportar CSV y volver a importarlos. Los leads entran limpios y sin duplicados.
Aislamiento por cuenta
Cada conexión está ligada solo a tu organización; ningún otro cliente puede alcanzar tus datos.
Datos alojados en la UE
Tus envíos se procesan y almacenan en la Unión Europea.
Preparado para el RGPD
El consentimiento se registra al conectar y se respetan los derechos sobre los datos.
Registro de auditoría
Conexión, desconexión y cada envío quedan registrados con autor, IP y fecha.
Cómo funciona
Cinco pasos, una sola vez, desde dentro de Flowgration. Unos dos minutos.
- 1
Crea una clave API en JotForm
En JotForm ve a Ajustes, API y crea una clave con acceso completo. Valen las cuentas de la UE y de EE. UU.
- 2
Pégala en Flowgration
Abre Apps conectadas, JotForm, y pega la clave. Flowgration la comprueba, detecta tu centro de datos y lista tus formularios, incluidos los de equipo.
- 3
Elige un formulario
Elige el formulario que quieres conectar. Conecta tantos formularios como quieras; cada uno se configura de forma independiente.
- 4
Asigna los campos a tu CRM
Relaciona cada pregunta con un campo del CRM: columnas básicas, casillas de consentimiento o tus propios campos personalizados. Lo que dejes sin asignar no se guarda nunca.
- 5
Los envíos se sincronizan solos
Flowgration registra el webhook en el formulario. Desde ese momento cada entrada se convierte en un contacto, creado o actualizado por email, y activa tus journeys de Envío de formulario. También puedes importar envíos anteriores.
Especificaciones técnicas
Para desarrolladores y revisores de seguridad. El endpoint genérico de formularios está documentado con ejemplos ejecutables en la referencia de la API.
| Autenticación | Tu propia clave API de JotForm (acceso completo), guardada cifrada |
|---|---|
| Centros de datos de JotForm | EE. UU. (api.jotform.com) y UE (eu-api.jotform.com); las cuentas HIPAA no se admiten |
| Webhook de envíos | POST https://app.flowgration.com/api/jotform/webhook?t=<token> |
| Seguridad del webhook | Token firmado y secreto por formulario en la dirección; se puede sustituir en cualquier momento |
| Cualquier otra herramienta de formularios | POST https://app.flowgration.com/api/webhook/form/<token> |
| Ubicación de los datos | Unión Europea |
Flowgration no aparece en el directorio de apps de JotForm, así que te conectas desde Flowgration con tu propia clave API. Los envíos llegan a una dirección de webhook secreta que Flowgration registra en tu formulario. Para otras herramientas de formularios, usa el endpoint genérico descrito en la referencia de la API.
Lee la documentación de la APIQuién la usa
Agencias de captación de leads
Los formularios de las campañas alimentan el CRM directamente, así cada lead es atribuible y se atiende el mismo día en vez de esperar a la exportación semanal.
Alta de clientes en e-commerce
Las solicitudes de mayorista y de cuenta profesional llegan como contactos estructurados, con los campos personalizados por los que tu equipo de ventas filtra de verdad.
Consultas inmobiliarias
Los formularios de interés se convierten en contactos con presupuesto, zona y tipo de inmueble, listos para asignarse al agente adecuado automáticamente.
Servicios y reservas
Las peticiones de presupuesto y de cita entran al pipeline al instante, así el cliente recibe respuesta mientras aún está decidiendo.
Por qué lo usan los equipos
Ahorra horas cada semana
Muchos equipos reescriben o reimportan los leads a mano. Esto elimina ese paso por completo.
Convierte leads más rápido
Un lead que llega a tu CRM en segundos se puede atender en segundos, cuando el interés aún está alto.
Automatiza todo el embudo
Los nuevos contactos de formularios pueden disparar emails de bienvenida, tareas y etapas del pipeline solos.
Seguridad y cumplimiento
Los controles siguientes están implementados hoy, no son planes de futuro.
Tu clave API va cifrada
La clave que pegas se cifra en reposo y no se vuelve a mostrar. Solo se usa para añadir o quitar el webhook de tu formulario y para importar envíos anteriores, y puedes borrarla en JotForm cuando quieras.
Cifrado y gestión de secretos
Todo viaja por HTTPS. La clave API se cifra en reposo y cada formulario conectado tiene su propia dirección de webhook secreta que puedes sustituir cuando quieras.
Aislamiento total entre cuentas
Tu organización se resuelve a partir de tu sesión o de la dirección de webhook secreta del formulario, y nunca a partir de nada que venga dentro de un envío. Un envío no puede redirigirse al CRM de otro cliente y ningún cliente puede ver los campos de otro. Hay pruebas adversarias que lo comprueban.
Registro de auditoría
Conexión, desconexión, cada envío y cada contenido que no se pudo guardar se añaden a un registro de auditoría con organización, usuario e IP.
Desconexión limpia
Desconectar quita el webhook de Flowgration de tu formulario de JotForm y borra la clave guardada. Si en ese momento no se puede contactar con JotForm, todo lo que siga llegando a la dirección antigua se rechaza.
RGPD y datos en la UE
Los datos se tratan y almacenan en la UE. Al conectar confirmas tu derecho a importar a los participantes (con fecha, hora e IP) y las casillas de consentimiento de tus formularios se guardan en el contacto.
Sin compartir con terceros
La integración envía los datos de tus formularios a un único sitio: tu propio CRM. Nunca se venden ni se comparten con fines publicitarios o de perfilado.
Precio y disponibilidad
La integración de JotForm está incluida en todos los planes de Flowgration —también en el gratuito— sin coste adicional sobre tu suscripción. Conecta tantos formularios como necesites. Los límites de tu plan (contactos, usuarios, emails) funcionan igual que en el resto de Flowgration.
Consultar el historial del registro de auditoría dentro de la aplicación es una función del plan Business; los eventos se registran en todos los planes.
Ver planes y preciosPreguntas frecuentes
¿Cómo se protegen mis datos?
Todo viaja por HTTPS. Tu clave API de JotForm se cifra en reposo y cada formulario tiene su propia dirección de webhook secreta. Tu organización se deduce de esa dirección, nunca del envío, así que las entradas solo pueden llegar a tu CRM. Los envíos se tratan y almacenan en la UE.
¿Qué pasa cuando desconecto JotForm?
Flowgration quita su webhook del formulario y borra la clave API guardada. Los contactos ya creados se quedan en tu CRM: desconectar detiene la llegada de datos nuevos, no borra lo que ya has recogido. Si en ese momento no se puede contactar con JotForm, Flowgration rechaza igualmente la dirección antigua del webhook.
¿Hay límite de envíos de formulario?
No hay tope en la cantidad de envíos que acepta la integración, y puedes conectar todos los formularios que quieras. Cada formulario conectado tiene un límite por minuto holgado para que uno con mucho tráfico nunca ralentice a otro, y cada envío individual está limitado a 256 KB.
¿Cada cuánto sincroniza la integración?
No es una sincronización programada: JotForm envía cada respuesta a Flowgration en el momento en que se produce, así que los contactos suelen aparecer en segundos. Un proceso en segundo plano revisa lo que no haya entrado a la primera.
¿Puedo cambiar la asignación de campos después?
Sí. En Apps conectadas, JotForm, pulsa Editar asignación en el formulario. Los cambios se aplican a los envíos recibidos a partir de ese momento; los contactos ya creados no se reescriben.
¿Guardáis los datos de mi JotForm?
Guardamos la respuesta recibida para que nada se pierda por el camino y después escribimos en tu CRM los campos que asignaste. Las preguntas que no asignaste se descartan durante el proceso y nunca llegan a tus contactos. Las respuestas en bruto se conservan solo el tiempo necesario para reprocesarlas y auditarlas.
¿Y si la sincronización falla o se agota el tiempo?
No se pierde nada. Cada envío se guarda de forma duradera antes de procesarse, así que un fallo se reintenta automáticamente y de forma espaciada. Si tras varios intentos sigue sin poder procesarse, se aparta conservando la respuesta y el error para poder revisarlo, en vez de descartarse en silencio.
¿Admite campos personalizados de JotForm?
Sí, por ambos lados. Puedes asignar cualquier pregunta de tu formulario, y la lista de destino incluye los campos personalizados que hayas creado en tu CRM. La lista se lee en vivo, así que un campo que añadiste hace un minuto ya está disponible.
¿Hay documentación de la API?
Sí. La guía de configuración de JotForm en la documentación y la referencia de la API, que además documenta el endpoint genérico de formularios para cualquier otra herramienta.
¿Qué tipos de formulario y de campo se admiten?
Funciona con cualquier formulario de JotForm. Los tipos de pregunta habituales se asignan directamente, y las respuestas compuestas se tratan con sentido: un campo de nombre completo se separa en nombre y apellidos, y las respuestas de varias partes, como las direcciones, se combinan en el campo que hayas asignado.
¿Pueden varios usuarios compartir una integración?
Sí. La conexión pertenece a tu organización, no a quien la configuró, así que todo el equipo trabaja con los mismos contactos y la misma asignación. Si esa persona se va, la integración sigue funcionando.
¿Cómo informo de un problema o pido ayuda?
Empieza por la guía de configuración, que cubre los problemas más comunes y su solución. Si aun así no se resuelve, escríbenos indicando el ID del formulario y aproximadamente cuándo se hizo el envío para que podamos rastrearlo.
Ayuda y soporte
Todo lo necesario para conectarla y una persona detrás si te atascas.
Guía de configuración
Paso a paso, solución de problemas y preguntas frecuentes.
Leer la guíaDocumentación de la API
El endpoint genérico de formularios, la API de contactos por lotes y ejemplos ejecutables.
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