Zoho CRM es un CRM muy configurable que forma parte de una suite amplia de aplicaciones. Flowgration es una alternativa para pymes y tiendas online que buscan un CRM con automatización, facturación y fichaje listos para usar, sin dedicar a alguien a configurar cada módulo. Si tu empresa quiere adaptar el CRM a procesos muy concretos y ya usa o piensa usar otras aplicaciones del mismo proveedor, Zoho puede ser la mejor opción. Si lo que buscas es empezar pronto con tienda, facturación y seguimiento, Flowgration encaja mejor.
Qué compara esta página
Esta comparativa describe cada herramienta a partir de su enfoque general. Nuestro estudio de mercado de noviembre de 2026 no incluye precios de Zoho, así que no damos cifras de esa herramienta. Consulta su web para ver planes y precios actuales. Las cifras de Flowgration están en precios.
Enfoque de cada herramienta
Zoho CRM es un CRM que se puede configurar casi por completo: campos, módulos, flujos y permisos. Pertenece a una suite con aplicaciones de email, contabilidad, soporte y más, lo que permite cubrir muchas áreas con un solo proveedor.
Flowgration es un CRM para pymes y tiendas online que incluye automatización multicanal con email, SMS y WhatsApp, sincronización de pedidos, facturación, presupuestos y albaranes, fichaje y vacaciones, en una sola herramienta.
Tabla comparativa
| Aspecto | Zoho CRM | Flowgration |
|---|---|---|
| Enfoque | CRM configurable dentro de una suite de aplicaciones | CRM con automatización, tienda, facturación y fichaje |
| Configuración | Profunda: campos, módulos y flujos a medida. Requiere tiempo | Pipeline y journeys configurables, con puesta en marcha más directa |
| Ecosistema | Suite amplia de aplicaciones del mismo proveedor | Conexiones con Gmail, Outlook e IMAP, WooCommerce, Shopify, WordPress, API y webhooks |
| Automatización | Consulta su web, según plan | Journeys con email, SMS y WhatsApp; esperas, condiciones y pruebas A/B |
| Tienda online | Consulta su web | Pedidos y productos sincronizados desde WooCommerce, Shopify y WordPress |
| Facturación | Consulta su web (la suite incluye aplicaciones de contabilidad y facturación) | Facturas, rectificativas, proformas y albaranes, preparados para Verifactu |
| Fichaje y vacaciones | No es su enfoque principal; consulta su web | Sí |
| Precio | Consulta su web | Plan gratuito y planes de pago (precios) |
Dónde gana Zoho CRM
- Configuración profunda. Si tus procesos de venta son muy específicos y quieres adaptar campos, módulos y flujos a cada uno, Zoho da más margen.
- Suite amplia. Si ya usas o quieres usar varias aplicaciones del proveedor, la integración entre ellas puede ser un argumento fuerte.
- Equipo técnico o con tiempo. Quien configura Zoho debe dedicarle tiempo. Si lo tienes, el resultado puede ser muy ajustado a tu negocio.
Dónde gana Flowgration
- Puesta en marcha más directa. El objetivo es que una pyme pueda empezar sin dedicar a una persona a configurar el sistema durante semanas.
- Tienda y facturación en la misma ficha. Los pedidos alimentan los flujos, y las facturas se generan desde el cliente.
- Fichaje y vacaciones incluidos, si tienes empleados.
- Hecho en España, con soporte en español y herramientas para el RGPD.
Lo que Zoho ofrece y Flowgration no
- Una suite con muchas aplicaciones del mismo proveedor.
- Un nivel de configuración de módulos y flujos mucho más profundo.
- Un ecosistema de conexiones más amplio.
Si estas necesidades son importantes para tu empresa, Zoho puede ser más adecuado.
Cuándo elegir cada una
- Zoho CRM si quieres un CRM muy configurable, tienes a alguien con tiempo para ajustarlo y valoras tener varias aplicaciones relacionadas.
- Flowgration si eres una pyme o una tienda online, quieres automatizar desde pedidos y facturas, y prefieres empezar pronto con una sola herramienta.
Cómo migrar de Zoho CRM a Flowgration
- Exporta contactos, cuentas y oportunidades desde Zoho en CSV.
- Limpia los datos antes de importar: duplicados, campos vacíos y contactos sin consentimiento.
- Recrea el pipeline con las etapas que usas en la práctica.
- Importa primero contactos y después oportunidades.
- Revisa una muestra de fichas y compara con el original.
- Reconstruye las automatizaciones en el nuevo sistema.
Si quieres el proceso completo, lee cómo migrar a un CRM.